1.個人情報の定義

本プライバシーポリシーにおいて、個人情報とは、個人情報保護法第2条第1項により定義される個人情報を意味するものとします。

2.個人情報の適正な取得

• 2.1当社は、当社が提供する「シェアでんき」サービス（太陽光発電システムをお客様の自宅等の屋根に設置し、発電した電気をお客さまがご利用することができるサービス）、これに付随するサービス（蓄電池その他の設備を設置しご利用いただく）およびメール配信その他当社が提供する一切のサービス（以下総称して「本サービス」といいます。）を提供する過程で、当社サイト利用者その他本サービスのお客様（以下総称して「お客様」といいます。）の個人情報を、適法かつ適正に取得します。
• 2.2本サービス利用における個人情報の登録は、お客様の任意によるものとします。ただし、本サービスにおいてそれぞれ必要となる情報を登録しない場合は、本サービスを受けることができません

3.個人情報の利用目的

当社は、お客様の個人情報を以下の目的で利用します。また、以下に定める目的以外でお客様の個人情報を利用する場合は、法令により認められている場合を除き、必ずお客様に事前に通知を行い、同意をいただいたうえで行います。

• ・本サービスの提供、運営
• ・本サービスの提供に当たる本人確認、認証
• ・本サービスに関連する情報の提供
• ・マーケティングデータの調査及び分析、並びに、マーケティング施策の実施
• ・当社サービス向上を目的としたアンケート等の実施
• ・当社からのお知らせ等のメール配信
• ・各種講習会、イベント、セミナーの案内および付随する連絡
• ・お客様に向けたプレゼントの発送
• ・アフターサービス、お問い合わせ・ご意見・ご要望に関する対応および記録
• ・当社が運営するサービス全般のご案内、当社におけるサービスの分析、当社内の管理業務など
• ・当社又は当社のパートナー会社の商品又はサービスに関する情報の提供、広告又は宣伝等を行うため

※当社は、お客様の当社サービスの利用状況等を分析し、お客様の趣味、嗜好、購買傾向、属性等を推定した上で、当該分析・推定結果に基づいたお客様に対する広告・マーケティング等に利用することがあります。

4.個人情報利用目的の変更

当社は、個人情報の利用目的を関連性を有すると合理的に認められる範囲内において変更することがあり、変更した場合にはお客様に通知し又は公表します。

5.個人情報利用の制限

当社は、個人情報保護法その他の法令により許容される場合を除き、お客様の同意を得ず、利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取り扱いません。但し、次の場合はこの限りではありません。

1. (1)法令に基づく場合
2. (2)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき
3. (3)公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき
4. (4)国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

6.個人情報の安全管理

当社は、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏洩などのリスクに対して、個人情報の安全管理が図られるよう、当社の従業員に対し、必要かつ適切な監督を行います。また、当社は、個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合は、委託先において個人情報の安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。

7.第三者提供

当社は、以下の場合には、当社が取り扱うお客様の個人情報を第三者に提供することがあります。

1. (1)お客様が当社の提携事業者のサービスを利用される場合において、当該提携事業者とのサービス連携のために必要なお客様の個人情報を当該提携事業者に提供する場合。
2. (2)本サービスに関する当社の権利行使に必要となる場合
3. (3)金融機関からの資金調達に際し情報を提供する場合
4. (4)お客様に対する広告配信のためにお客様の個人情報を広告配信サービス等を提供する提携事業者に提供する場合

8.共同利用

当社で管理する個人情報を特定の第三者と共同して利用し、または、個人情報の取り扱いを第三者に委託する場合には、共同利用の相手方および第三者に対し、個人情報の適正な利用を実施するための監督を行います。

8.1【太陽光発電システム・蓄電システムの設置、サービスの提供等に関する利用】

1. (1)共同利用する者の範囲
   当社は、サービスの提供に関する販売代理店、調達・建設業者、金融機関（銀行、共同組織金融機関、その他政策金融機関、保険会社、リース会社、証券会社等を含む）、太陽光発電システム・蓄電システムのモニタリング・制御システム会社その他の業務委託先（委託先から再委託が行われる場合における再委託先を含む）との間で、お客さまの個人情報を共同で利用し、または個人情報の取り扱いを委託する場合があります。
2. (2)共同利用の目的
   当社は、上記(1)の「共同利用する者」との間で、以下の各号の目的でお客さまの個人情報を共同利用し、または個人情報の取り扱いを委託いたします。
   1. ①当社サービスの提供
   2. ②当社サービスの勧誘・営業活動の実施
   3. ③申込受付、承諾可否判断、契約の締結・履行
   4. ④設備の設置、アフターサービス、保守・保全
   5. ⑤その他これらに付随する業務
3. (3)共同利用する情報項目
   当社は、上記(1)の「共同利用する者」との間で、以下の各号の情報を共同利用し、またはその取り扱いを委託いたします。
   1. ①氏名、住所、電話番号、メールアドレス等の連絡先に関する情報
   2. ②ご自宅の図面等、設備の設置、故障、保守履歴等
4. (3)共同利用の管理責任者
   15.に記載のとおり。

8.2【電気契約の託送申込および小売電気事業者の変更等に関する利用】

1. (1)共同利用する者の範囲
   当社は以下の者との間でお客さまの個人情報を共同で利用することがあります^※1。
   • 小売電気事業者^※2
   • 一般送配電事業者^※3
   • 電力広域的運営推進機関
   • 需要抑制契約者^※4
2. (2)共同利用の目的
   当社は、上記(1)の「共同利用する者」との間で、以下の各号の目的でお客さまの個人情報を共同利用することがあります。
   • ①託送供給契約又は電力量調整供給契約（以下「託送供給等契約」といいます。）の締結、変更又は解約のため
   • ②小売供給契約（離島供給及び最終保障供給に関する契約を含む。）又は電気受給契約（以下「小売供給等契約」といいます。）の廃止取次^※5のため
   • ③供給（受電）地点に関する情報の確認のため
   • ④電力量の検針、設備の保守・点検・交換、停電時・災害時等の設備の調査その他の託送供給等契約に基づく一般送配電事業者の業務遂行のため
   • ⑤ネガワット取引に関する業務遂行のため
3. (3)共同利用する情報項目
   当社は、上記(1)「共同利用する者」との間で、以下の各号の情報を共同利用することがあります。
   • ①小売供給等契約を締結している小売電気事業者

     （但し、離島供給又は最終保障供給を受けている需要者に関する基本情報については、一般送配電事業者）との間で共同利用する情報

     • ・氏名、住所、電話番号及び小売供給等契約の契約番号
       （但し、離島供給又は最終保障供給を受けている需要者に関する基本情報については、一般送配電事業者）
   • ②供給（受電）地点を供給区域とする一般送配電事業者との間で共同利用する情報
     • ・託送供給等契約を締結する一般送配電事業者の供給区域、離島供給約款対象、供給（受電）地点特定番号、託送契約高情報、電流上限値、接続送電サービスメニュー、力率、供給方式、託送契約決定方法、計器情報、引込柱番号、系統連系設備有無、託送契約異動年月日、検針日、契約状態、廃止措置方法
   • ③需要抑制契約者との間で共同利用する情報:発電販売量、需要調達量、需要

9.個人情報の開示

当社は、お客様から、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示を求められたときは、お客様ご本人からのご請求であることを確認の上で、お客様に対し、遅滞なく開示を行います（当該個人情報が存在しないときにはその旨を通知いたします。）。但し、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。

10.個人情報の訂正等

当社は、お客様から、個人情報が真実でないという理由によって、個人情報保護法の定めに基づきその内容の訂正、追加又は削除（以下「訂正等」といいます。）を求められた場合には、お客様ご本人からのご請求であることを確認の上で、利用目的の達成に必要な範囲内において、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の内容の訂正等を行い、その旨をお客様に通知します（訂正等を行わない旨の決定をしたときは、お客様に対しその旨を通知いたします。）。但し、個人情報保護法その他の法令により、当社が訂正等の義務を負わない場合は、この限りではありません。

11.個人情報利用停止等

当社は、お客様から、お客様の個人情報が、あらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由又は偽りその他不正の手段により取得されたものであるという理由により、個人情報保護法の定めに基づきその利用の停止又は消去（以下「利用停止等」といいます。）を求められた場合、又は個人情報がお客様の同意なく第三者に提供されているという理由により、個人情報保護法の定めに基づきその提供の停止（以下「提供停止」といいます。）を求められた場合において、そのご請求に理由があることが判明した場合には、お客様ご本人からのご請求であることを確認の上で、遅滞なく個人情報の利用停止等又は提供停止を行い、その旨をお客様に通知します。但し、個人情報保護法その他の法令により、当社が利用停止等又は提供停止の義務を負わない場合は、この限りではありません。

12.Cookie（クッキー）その他の技術の利用

本サービスは、Cookie及びこれに類する技術を利用することがあります。これらの技術は、当社による当社サービスの利用状況等の把握に役立ち、サービス向上に資するものです。Cookieを無効化されたいお客様は、ウェブブラウザの設定を変更することによりCookieを無効化することができます。但し、Cookieを無効化すると、当社サービスの一部の機能をご利用いただけなくなる場合があります。

13.継続的改善

当社は、個人情報の取扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めるものとし、必要に応じて、お客様に予告することなく本プライバシーポリシーを変更することがあります。

14.お問い合わせ

開示等のお申出、ご意見、ご質問、苦情のお申出その他個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願い致します。
Email：info@share-denki.com

15.個人情報取扱事業者に関する基本情報

〒105-0004 東京都港区新橋四丁目-11-1 A-PLACE新橋4階
株式会社シェアリングエネルギー
代表取締役 上村 一行